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商品价格管理规则
2023-05-04 10:16:27电商运营团队
第一章 概述
1.1 目的及依据
为营造平台内（域名为jinritemai.com）良好的购物环境，给商家及消费者提供更加优质的体验，根据 《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》、《明码标价和禁止价格欺诈规定》、 《 中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规，以及、之规定，特制定《商品价格管理规则》，旨在共同维护平台的生态秩序和氛围。
1.2 适用范围
本规则适用于平台内所有商家。
1.3 效力级别
特别规定与一般规定不一致的，适用特别规定；新的规定与旧的规定不一致的，适用新的规定。平台规则尚无规定的，根据法律规定或相关协议处理。
第二章 实施细则
2.1 定价原则
（1）商家对商品价格依法享有自主定价权（实行政府指导价或者政府定价除外），商家应依照公平、合法和诚实信用的原则，根据生产经营成本和市场供求状况合理定价。
（2）商家确保商品定价及所开展的价格宣传行为，符合法律法规等相关规定，并对价格标示的真实性、准确性、合法性负责。
（3）商家应当对所销售商品依法明码标价，因商品颜色、形状、规格、产地、等级等特征不同而实行不同价格的，商家应以一般消费者认知为原则，清晰标示不同商品品名及价格。
（4）商家不得乱标价、标高价或明显高出商品历史价格、同品类商品价格以及行业均价。
（5）商家不得利用虚假的或者使人误解的价格手段（包括但不限于虚构被比较价格、虚构优惠折扣、先提价后打折等方式），诱骗消费者与其进行交易诱导消费者进行交易；不得实施法律法规禁止的价格违法行为。
2.1.1 价格定义
（1）售卖价：由商家依照《价格法》规定的定价原则及定价依据，通过抖店后台商品发布页面，自主填写的商品销售价格。
（2）参考价：商家开展商品降价促销时，通过“参考价”工具填写的被比较价格。商家选择填写参考价的，应自主选择对应的参考价类型、提交参考价证明材料。
上述价格定义仅限商家在商品发布流程中自主填写的价格。如商家对价格表述有特定说明的，以商家说明为准。特定营销活动或频道对价格定义有特殊说明的，以特定活动或频道规则为准。
2.2 价格管理细则
2.2.1 价格设定需合理
（1）商家应对商品进行合理定价，如因客观原因需对商品进行临时调价，调价幅度需在合理范围内，平台有权依据定价原则，判定商家对商品定价、临时调价等行为是否合理。
（2）针对同一商品或者服务，在同一店铺不得同时使用两种价格。
（3）商家使用“参考价”工具以及自行通过文字、图片、视频等形式宣传的参考价、划线价等被比较价格，应标明被比较价格详细信息，确保被比较价格标示真实、准确，且能够提供被比较价格的真实证明依据，严禁商家随意设定被比较价格。
2.2.2 价格信息需真实
（1）商家不得使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价，诱导消费者进行交易，如以非常规的数量单位发布商品、商品邮费偏离实际价格等。
（2）商家不得在未销售过的商品上使用“原售价、成交价、折扣、新品折扣”等类似概念，误导消费者认为该商品有成交记录。
（3）商家不得在商品标题、图片、描述、详情及其他商品宣传中虚构“原价、特价、批发价、最低价、极品价、出厂价、活动价”等描述，如有被比较价格（如厂商建议零售价100元，特价80元），需准确说明其价格含义及被比较价格（厂商建议零售价100元）的真实依据。
（4）商家在商品标题、图片、描述、详情及其他商品宣传中做出的价格承诺不得与实际支付不符。
（5）商家采取馈赠物品或者服务等方式开展促销活动，如果馈赠物品或者服务标示价格（价值）的，所标示的价格（价值）应当真实明确，不得虚构。
（6）商家采取返还有价赠券等方式开展促销活动，需在赠券或者其他显著位置明确标示使用条件。
（7）商家不得采取掺杂、掺假，以假充真，以次充好，短缺数量等手段，使数量或者质量与价格不符。
（8）商家不得在活动期间擅自提价或提前结束；如参加活动的商品有数量限制的需明示。
2.2.3 SKU价格设置需规范
商家需规范设置商品SKU及对应价格，禁止出现以下低价sku引流的情况：
（1）跨品类发品：商家不得将不同类目的商品发布在一个商品ID或商品链接中出售；
（2）跨样式发品：商家不得将相同类目下完全不同的商品发布在一个商品ID或商品链接中出售；商家不得将不同材质、规格等属性值对应价格不同的商品发布在同一个商品ID或商品链接中出售；
（3）无意义sku：商家不得将不存在或无库存的SKU与常规的SKU发布在同一个商品ID或商品链接中售卖；商家不得将定金、订金、邮费、赠品、换购等非实际交易商品与常规的SKU发布在同一个商品ID或商品链接中售卖；
（4）套装/零配件拆卖：商家不得将配件辅料与主商品、整套商品/套装商品和单件商品发布在同一个商品ID或商品链接中售卖；
（5）非常规sku：商家不得将样品、瑕疵品、二手、模型、外包装等非常规商品与常规的SKU发布在同一个商品ID或商品链接中售卖；
（6）主图/标题规格描述不一致：最低价SKU的描述不得与商品主图或标题描述规格不一致。
（7）不合理规格拆分：商家不得将商品的正常规格进行拆分后发布，如：纸巾的正常规格以"包"为单位，但商家拆分后以"张"为单位进行销售；窗帘的正常规格以"米"为单位，但商家拆分后以"毫米"为单位进行销售。
（8）低价高邮：商家发布实物商品时商品的运费价格不得远超过其商品价格，或不符合运费行业标准。
（9）虚拟商品设置邮费：商家发布虚拟物品不得设置运费。
（10）虚假sku：商家不得设置最低价sku为不合理文本，例如“缺货”、““联系客服、“下单不发货”、“不建议拍下”等。
（11）防拍价：商家不得设置不以成交为目的且过高的商品价格，比如价格改为“999999”通过在直播间改价制造抢购氛围。
（12）低价高起购：商家不得通过对商品不合理拆分高起购故意拉低商品价格诱导消费者关注，或者故意设置高起购刷商品销量。
（13）限时特惠：商家在标题、主图、商详页等位置宣称“限时特惠”、“限时专项”、“限时秒杀”、“仅限1天”等，必须注明活动持续时间，包括但不限于开始、结束时间（如秒杀时间为6.18 00:00-23:59）。
（14）低价高结算：商品支付金额不得超过商品主图/标题显示到手价等描述价格。
（15）异常优惠券：商家不得通过设置异常高额优惠券售卖低价商品，比如设定100抵99999元优惠券。
第三章 行为规范及争议处理
3.1 争议处理
如交易双方有争议，按照规则执行。
3.2 用户赔付
若平台认定商家存在价格违规行为，商家应按法律、法规、平台规则之规定，积极处理用户售后事宜，对消费者造成的损失及合理赔付要求予以赔偿，如退货退款及赔付等。
3.3 违规处理
若商家平台认定商家存在价格违规行为，平台将依照、及其他相关规则，视情节严重程度可采取：相关商品全部封禁，店铺关闭、予以清退、永不合作，冻结并扣除商家保证金及所售货款，同时封停该商家名下所有账户等措施。
第四章 附则
4.1【生效时间】 本规则于2020年3月16日首次生效执行，于2023年5月4日最新修订生效。
4.2 平台商家的相关行为，发生在本规则生效之日或修订之日以前的，适用当时的规则。发生在本规则生效之日或修订之日以后的，适用本规则。
4.3 平台有权对本规则进行不定期修订，并根据法律法规的规定执行公示程序。若修订内容涉及交易规则的，则将根据法律法规规定另行执行征求意见程序 。 若商家不同意修订后的规则的，可通过平台指引申请停止使用平台服务。
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