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【生活电器类商品】品质抽检规范及违规处理细则

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【生活电器类商品】品质抽检规范及违规处理细则
2022-06-16 17:16:06电商运营团队
一、适用范围
本规范适用于平台生活电器类商品，范围包括但不限于电吹风、卷/直发器、理发器、剃须刀、母婴理发器、按摩器、按摩椅、足浴盆、剃/脱毛器、电动牙刷等口腔卫生器具、电子坐便器、取暖电器、热水器、加湿器、空气净化器、电风扇、冷风扇、空调、扫地机器人、吸尘器、干衣机、挂烫机、熨斗、除湿机等。
二、检测依据
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是标注日期的文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版不适用于本规范。凡是不标注日期的引用文件，最新版本（包括所有的修改单）适用于本规范。
2.1 安规类标准：
GB 4706.1《家用和类似用途电器的安全 第1部分：通用要求》
GB 4706.2《家用和类似用途电器的安全 第2部分：电熨斗的特殊要求》
GB 4706.7-《家用和类似用途电器的安全 真空吸尘器和吸水式清洁器具的特殊要求》
GB 4706.8《家用和类似用途电器的安全 电热毯、电热垫及类似柔性发热器具的特殊要求》
GB 4706.9《家用和类似用途电器的安全 剃须刀、电推剪及类似器具的特殊要求》
GB 4706.10《家用和类似用途电器的安全 按摩器具的特殊要求》
GB 4706.11《家用和类似用途电器的安全 快热式热水器的特殊要求》
GB 4706.12《家用和类似用途电器的安全 储水式热水器的特殊要求
GB 4706.13《家用和类似用途电器的安全 制冷器具、冰淇淋机和制冰机的特殊要求》
GB 4706.14《家用和类似用途电器的安全 烤架、面包片烘烤器及类似用途便携式烹饪器具的特殊要求》
GB 4706.15《家用和类似用途电器的安全 皮肤及毛发护理器具的特殊要求》
GB 4706.17《家用和类似用途电器的安全 电动机-压缩机的特殊要求》
GB 4706.18《家用和类似用途电器的安全 电池充电器的特殊要求》
GB 4706.19《家用和类似用途电器的安全 液体加热器的特殊要求》
GB 4706.20《家用和类似用途电器的安全 滚筒式干衣机的特殊要求》
GB 4706.21《家用和类似用途电器的安全 微波炉,包括组合型微波炉的特殊要求》
GB 4706.22《家用和类似用途电器的安全 驻立式电灶、灶台、烤箱及类似用途器具的特殊要求》
GB 4706.23《家用和类似用途电器的安全 第2部分：室内加热器的特殊要求》
GB 4706.24《家用和类似用途电器的安全 洗衣机的特殊要求》
GB 4706.25《家用和类似用途电器的安全 洗碗机的特殊要求》
GB 4706.26《家用和类似用途电器的安全 离心式脱水机的特殊要求》
GB 4706.27《家用和类似用途电器的安全 第2部分：风扇的特殊要求》
GB 4706.28《家用和类似用途电器的安全 吸油烟机的特殊要求》
GB 4706.29《家用和类似用途电器的安全 便携式电磁灶的特殊要求》
GB 4706.30《家用和类似用途电器的安全 厨房机械的特殊要求》
GB 4706.32《家用和类似用途电器的安全 热泵、空调器和除湿机的特殊要求》 
GB 4706.45《家用和类似用途电器的安全 空气净化器的特殊要求》
GB 4706.48《家用和类似用途电器的安全 加湿器的特殊要求》
GB 4706.49《家用和类似用途电器的安全 废弃食物处理器的特殊要求》
GB 4706.53《家用和类似用途电器的安全 坐便器的特殊要求》
GB 4706.59《家用和类似用途电器的安全 口腔卫生器具的特殊要求》
GB 4706.60《家用和类似用途电器的安全 衣物干燥机和毛巾架的特殊要求》
GB 4706.80《家用和类似用途电器的安全 暖脚器和热脚垫的特殊要求》
GB 4706.81《家用和类似用途电器的安全 挥发器的特殊要求》
GB 4706.84《家用和类似用途电器的安全 织物蒸汽机的特殊要求》
GB 4706.99《家用和类似用途电器的安全 储热式电热暖手器的特殊要求》
GB/T 36419 《家用和类似用途皮肤美容器》
2.2 电磁兼容类标准
GB 4343.1《家用电器、电动工具和类似器具的电磁兼容要求 第1部分：发射》
GB 17625.1《电磁兼容 限值 谐波电流发射限值(设备每相输入电流≤16A) 》
2.3 性能标准
GB/T 4214.1 《家用和类似用途电器噪声测试方法 通用要求 》
GB/T 4214.2《家用和类似用途电器噪声测试方法 真空吸尘器的特殊要求 》
GB/T 4214.3《家用和类似用途电器噪声测试方法 洗碗机的特殊要求》
GB/T 4214.4《家用和类似用途电器噪声测试方法 洗衣机和离心式脱水机的特殊要求》
GB/T 4214.5《家用和类似用途电器噪声测试方法 电动剃须刀的特殊要求》
GB/T 4214.6《家用和类似用途电器噪声测试方法 毛发护理器具的特殊要求》
GB/T 4214.7《家用和类似用途电器噪声测试方法 滚筒式干衣机的特殊要求》
GB/T 4214.8《家用和类似用途电器噪声测试方法 电灶、烤箱、烤架、微波炉及其组合器具的特殊要求》
GB/T 4214.9《家用和类似用途电器噪声测试方法 风扇的特殊要求》
GB/T 4214.11《家用和类似用途电器噪声测试方法 电动食品加工器具的特殊要求》
GB/T 4214.12《家用和类似用途电器噪声测试方法 风扇式加热器的特殊要求》
GB/T 4214.13《家用和类似用途电器噪声测试方法 吸油烟机及其他烹饪烟气吸排装置的特殊要求》
GB/T 4214.14《家用和类似用途电器噪声测试方法 电冰箱、冷冻食品储藏箱和食品冷冻箱的特殊要求》
GB/T 4214.15《家用和类似用途电器噪声测试方法 储热式室内加热器的特殊要求》
GB/T 4214.16《家用和类似用途电器噪声测试方法 废弃食物处理器的特殊要求》
GB 19606《家用和类似用途电器噪声限值》
GB/T 4208《外壳防护等级（IP代码）》
GB/T 20289《储水式电热水器》
GB 21519《储水式电热水器能效限定值及能效等级》
GB 21455《房间空气调节器能效限定值及能效等级》
GB/T 7725《房间空气调节器》
GB 30978《饮水机能效限定值及能效等级》
GB 12021.2《家用电冰箱耗电量限定值及能效等级》
GB/T 19411《除湿机》
GB/T 20109《全新风除湿机》
GB/T 18801《空气净化器》
GB 21551.3《家用和类似用途电器的抗菌、除菌、净化功能空气净化器的特殊要求》
GB 36893《空气净化器能效限定值及能效等级》
GB/T 20290 《家用电动洗碗机性能试验方法》
QB/T 1520《家用和类似用途电动洗碗机》
GB 12021.4 《电动洗衣机能效水效限定值及等级》
GB 38383《洗碗机能效水效限定值及等级》
GB 38448《智能坐便器能效水效限定值及等级》
GB 21551.2《家用和类似用途电器的抗菌、除菌、净化功能 抗菌材料的特殊要求》
经备案现行有效的企业标准及产品明示质量指标和要求或其他相适应的产品标准。
以上最新版本的（包括已由行业标准升级为国家标准的）推荐性产品标准，在实施日期之后一年内，仍可按产品明示的标准进行判定；最新版本的推荐性产品标准实施日期一年后，统一按照最新版本的推荐性标准进行检验及判定。强制性标准应按标准明示的正式实施日期实施。如无明示产品标准，则按照相应产品推定的现行有效的推荐性标准进行检验及判定。
三、检测方
国家认定的具有CNAS、CMA资质的第三方质检机构。
四、检测标准
4.1 商品品质质量检测项目
 

检测项目名称（标黄为常规检测项目）
依据标准
违规场景
生活电器类通用
分类
GB4706.1/GB4706.*(特殊标准）
产品性能/功效/理化等项目任意一项不合格且未涉及人身安全
对触及带电部件的防护
GB4706.1/GB4706.*(特殊标准）
电气安全/化学安全/机械安全等项目任意一项不合格且涉及人身安全
电动器具额启动
GB4706.1/GB4706.*(特殊标准）
电气安全/化学安全/机械安全等项目任意一项不合格且涉及人身安全
输入功率和电流
GB4706.1/GB4706.*(特殊标准）
电气安全/化学安全/机械安全等项目任意一项不合格且涉及人身安全
发热
GB4706.1/GB4706.*(特殊标准）
电气安全/化学安全/机械安全等项目任意一项不合格且涉及人身安全
工作温度下的泄漏电流和电气强度
GB4706.1/GB4706.*(特殊标准）
电气安全/化学安全/机械安全等项目任意一项不合格且涉及人身安全
瞬态过电压
GB4706.1/GB4706.*(特殊标准）
电气安全/化学安全/机械安全等项目任意一项不合格且涉及人身安全
耐潮湿
GB4706.1/GB4706.*(特殊标准）
电气安全/化学安全/机械安全等项目任意一项不合格且涉及人身安全
泄漏电流和电气强度
GB4706.1/GB4706.*(特殊标准）
电气安全/化学安全/机械安全等项目任意一项不合格且涉及人身安全
变压器和相关电路的过载保护
GB4706.1/GB4706.*(特殊标准）
电气安全/化学安全/机械安全等项目任意一项不合格且涉及人身安全
耐久性
GB4706.1/GB4706.*(特殊标准）
电气安全/化学安全/机械安全等项目任意一项不合格且涉及人身安全
非正常工作
GB4706.1/GB4706.*(特殊标准）
电气安全/化学安全/机械安全等项目任意一项不合格且涉及人身安全
稳定性和机械危险
GB4706.1/GB4706.*(特殊标准）
电气安全/化学安全/机械安全等项目任意一项不合格且涉及人身安全
机械强度
GB4706.1/GB4706.*(特殊标准）
电气安全/化学安全/机械安全等项目任意一项不合格且涉及人身安全
结构
GB4706.1/GB4706.*(特殊标准）
电气安全/化学安全/机械安全等项目任意一项不合格且涉及人身安全
内部布线
GB4706.1/GB4706.*(特殊标准）
电气安全/化学安全/机械安全等项目任意一项不合格且涉及人身安全
元件
GB4706.1/GB4706.*(特殊标准）
电气安全/化学安全/机械安全等项目任意一项不合格且涉及人身安全
电源连接和外部软线
GB4706.1/GB4706.*(特殊标准）
电气安全/化学安全/机械安全等项目任意一项不合格且涉及人身安全
外部导线用接线端子
GB4706.1/GB4706.*(特殊标准）
电气安全/化学安全/机械安全等项目任意一项不合格且涉及人身安全
接地措施
GB4706.1/GB4706.*(特殊标准）
电气安全/化学安全/机械安全等项目任意一项不合格且涉及人身安全
螺钉和连接
GB4706.1/GB4706.*(特殊标准）
电气安全/化学安全/机械安全等项目任意一项不合格且涉及人身安全
电气间隙、爬电距离和固体绝缘
GB4706.1/GB4706.*(特殊标准）
电气安全/化学安全/机械安全等项目任意一项不合格且涉及人身安全
耐热和耐燃
GB4706.1/GB4706.*(特殊标准）
电气安全/化学安全/机械安全等项目任意一项不合格且涉及人身安全
防锈
GB4706.1/GB4706.*(特殊标准）
电气安全/化学安全/机械安全等项目任意一项不合格且涉及人身安全
辐射、毒性和类似危险
GB4706.1/GB4706.*(特殊标准）
电气安全/化学安全/机械安全等项目任意一项不合格且涉及人身安全
端子骚扰电压
GB 4343.1
产品性能/功效/理化等项目任意一项不合格且未涉及人身安全
骚扰功率
GB 4343.1
产品性能/功效/理化等项目任意一项不合格且未涉及人身安全
辐射发射
GB 4343.1
产品性能/功效/理化等项目任意一项不合格且未涉及人身安全
谐波
GB 17625.1
产品性能/功效/理化等项目任意一项不合格且未涉及人身安全
外壳防护等级
GB/T 4208
产品性能/功效/理化等项目任意一项不合格且未涉及人身安全
噪声
GB/T 4214.1等标准
产品性能/功效/理化等项目任意一项不合格且未涉及人身安全
储热式电热水器
额定容量
GB/T 20289
产品性能/功效/理化等项目任意一项不合格且未涉及人身安全
24h固有能耗系数（ε）
GB 21519
产品性能/功效/理化等项目任意一项不合格且未涉及人身安全
热水输出率（μ）
GB 21519
产品性能/功效/理化等项目任意一项不合格且未涉及人身安全
房间空气调节器
制冷季节能源消耗效率（SEER）（单冷型）
GB 21455
产品性能/功效/理化等项目任意一项不合格且未涉及人身安全
制冷季节耗电量（CSTE）
GB 21455
产品性能/功效/理化等项目任意一项不合格且未涉及人身安全
制热季节耗电量（HSTE）
GB 21455
产品性能/功效/理化等项目任意一项不合格且未涉及人身安全
全年能源消耗效率（APF）（热泵型）
GB 21455
产品性能/功效/理化等项目任意一项不合格且未涉及人身安全
待机功率（额定制冷量≤4500W）
GB 21455
产品性能/功效/理化等项目任意一项不合格且未涉及人身安全
效率降低系数CD（制造商宣称实测时需进行该项）
GB 21455
产品性能/功效/理化等项目任意一项不合格且未涉及人身安全
制冷量
GB/T 7725
产品性能/功效/理化等项目任意一项不合格且未涉及人身安全
制冷消耗功率
GB/T 7725
产品性能/功效/理化等项目任意一项不合格且未涉及人身安全
制热量
GB/T 7725
产品性能/功效/理化等项目任意一项不合格且未涉及人身安全
制热消耗功率
GB/T 7725
产品性能/功效/理化等项目任意一项不合格且未涉及人身安全
额定低温制热量
GB/T 7725
产品性能/功效/理化等项目任意一项不合格且未涉及人身安全
额定低温制热消耗功率
GB/T 7725
产品性能/功效/理化等项目任意一项不合格且未涉及人身安全
饮水机
制热效率
GB 30978
产品性能/功效/理化等项目任意一项不合格且未涉及人身安全
制冷效率
GB 30978
产品性能/功效/理化等项目任意一项不合格且未涉及人身安全
保温能耗
GB 30978
产品性能/功效/理化等项目任意一项不合格且未涉及人身安全
家用电冰箱
耗电量
GB 12021.2
产品性能/功效/理化等项目任意一项不合格且未涉及人身安全
总容积
GB 12021.2
产品性能/功效/理化等项目任意一项不合格且未涉及人身安全
标准能效指数
GB 12021.2
产品性能/功效/理化等项目任意一项不合格且未涉及人身安全
综合能效指数
GB 12021.2
产品性能/功效/理化等项目任意一项不合格且未涉及人身安全
除湿机
除湿量
GB/T19411
GB/T 20109
产品性能/功效/理化等项目任意一项不合格且未涉及人身安全
净化器
洁净空气量
GB/T 18801
产品性能/功效/理化等项目任意一项不合格且未涉及人身安全
PM2.5洁净空气量
GB/T 18801
产品性能/功效/理化等项目任意一项不合格且未涉及人身安全
累积净化量
GB/T 18801
产品性能/功效/理化等项目任意一项不合格且未涉及人身安全
除菌率
GB 21551.3
产品性能/功效/理化等项目任意一项不合格且未涉及人身安全
能效比
GB 36893
产品性能/功效/理化等项目任意一项不合格且未涉及人身安全
净化能效
GB/T 18801
产品性能/功效/理化等项目任意一项不合格且未涉及人身安全
待机功率
GB 36893
产品性能/功效/理化等项目任意一项不合格且未涉及人身安全
电动洗碗机
能源效率指数
QB/T 1520
产品性能/功效/理化等项目任意一项不合格且未涉及人身安全
待机功率
QB/T 1520
产品性能/功效/理化等项目任意一项不合格且未涉及人身安全
关机功率
QB/T 1520
产品性能/功效/理化等项目任意一项不合格且未涉及人身安全
水效率指数
QB/T 1520
产品性能/功效/理化等项目任意一项不合格且未涉及人身安全
洁净指数
QB/T 1520
产品性能/功效/理化等项目任意一项不合格且未涉及人身安全
洗衣机
耗电量
GB 12021.4
产品性能/功效/理化等项目任意一项不合格且未涉及人身安全
用水量
GB 12021.4
产品性能/功效/理化等项目任意一项不合格且未涉及人身安全
洗净比
GB 12021.4
产品性能/功效/理化等项目任意一项不合格且未涉及人身安全
漂洗性能
GB 12021.4
产品性能/功效/理化等项目任意一项不合格且未涉及人身安全
含水率
GB 12021.4
产品性能/功效/理化等项目任意一项不合格且未涉及人身安全
洗碗机
能效指数
GB 38383
产品性能/功效/理化等项目任意一项不合格且未涉及人身安全
水效指数
GB 38383
产品性能/功效/理化等项目任意一项不合格且未涉及人身安全
干燥指数
GB 38383
产品性能/功效/理化等项目任意一项不合格且未涉及人身安全
清洁指数
GB 38383
产品性能/功效/理化等项目任意一项不合格且未涉及人身安全
明示值允许偏差
GB 38383
产品性能/功效/理化等项目任意一项不合格且未涉及人身安全
坐便器
能效等级指标
GB 38448
产品性能/功效/理化等项目任意一项不合格且未涉及人身安全
水效等级指标
GB 38448
产品性能/功效/理化等项目任意一项不合格且未涉及人身安全
抗菌率
GB 21551.2
产品性能/功效/理化等项目任意一项不合格且未涉及人身安全
防霉等级
GB 21551.2
产品性能/功效/理化等项目任意一项不合格且未涉及人身安全
4.2 产品标签、标识检验检查项目
标识内容
依据法律法规或标准条款
违规场景
额定电压或额定电压范围,单位为伏(V)
GB4706.1
商品标识标志不合格
电源性质的符号，标有额定频率的除外
GB4706.1
额定输入功率,单位为瓦(W)或额定电流,单位为安(A)
GB4706.1
制造商或责任承销商的名称、商标或识别标志
GB4706.1
器具型号或系列号
GB4706.1
GB/T 5465.2(idt IEC 60417)的符号5172,仅在II类器具上标出;（回字标）
GB4706.1
防水等级的IP代码,IPX0不标出。
GB4706.1
GB 4706特标中第7章要求的其它标识
GB4706.1
铭牌擦拭后应清晰易读不易揭下并且不应卷边
GB4706.1
注：
“情节一般”是指商品有标明商品信息的中文标识标签，但标注内容的信息有缺失或标注不符合国家或行业标准。
“情节严重”是指商品无中文标明的商品信息，或缺少必要的安全警示用语，无中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址等。
“情节特别严重”是指商品标明的信息不符合国家或行业标识标注标准，导致平台产生重大损失。
五、判定原则
5.1判定总则
5.1.1当产品执行国家、行业、地方标准时，按国家、行业、地方标准要求进行判定。
5.1.2当产品的国家、行业、地方强制性标准（含国家、行业、地方推荐性标准中的强制性条款）和执行的企业标准（含明示质量指标）技术要求不一致时，应按其中最高标准要求进行判定。
5.1.3当产品执行企业标准（含明示质量指标）时，如有提供相应企业标准则按其企业标准要求进行判定；但如主要项目技术要求低于国家、行业、地方推荐性标准要求（含国家、行业、地方强制性标准中的推荐性条款）时，应在检验报告备注栏中同时注明主要项目的实测值和标准值。如未提供相应的企业标准，则按国家强制性标准进行判定。
5.2总体质量判定原则
当检验项目中任意一项及以上指标（标识为一项指标进行判定）不符合检验依据规定，判定该批产品质量为不合格；反之，判定该批产品质量为合格。
5.3交叉类目、子类目判定原则
当产品包含其他类目，或者含有其他材质，必须满足相应类目或相应材质的质量要求。
当产品中子类目中有具体行业标准或具体抽检要求，满足本规范同时必须满足具体子类目的质量要求。
六、违规处理
6.1 平台将根据质检报告、鉴定方出具的书面鉴定报告等，针对商品不同违规情形依据《商家违规行为管理总则》中相应商品品质抽检项目及对应处理明细进行处理：
若涉及品质检测项目不合格，将按照“商品物理/化学/安全等项目不合格”对商家进行处理，详见4.1；
若涉及标识标签检测项目不合格，将按照“商品标识标志不合格”对商家进行处理，详见4.2。
若商家的同一商品同时存在两种或两种以上违规情形的，仅按照最严重项执行。
6.2 平台抽检商品的检测项目包括但不限于上述明细表中所列举的内容，平台有权根据《商品品质抽检管理规则》进行检测，并根据《商家违规行为管理总则》对所有检测项目进行处理。同时平台将会根据国家及行业相关规定不定期更新。