购买须知:
1、关于鲜花:康乃馨默认发B级,如需其他等级可联系客服,鲜花会存在一定的色差,颜色会有深浅,每批花都会有差异的,不能保证每批花都一样,鲜花是农产品,请理解。
2、关于售后:鲜花属于生鲜产品,在运输途中容易有损耗,到货坏的在15%以内属于正常损耗,需自己承担,超过15%的损耗我们会根据情况给予补偿,到货有问题请第一时间拍照联系客服,超过24小时不予售后,鲜花具有时效性,请理解。后期养花出现的问题我们不承担,影响鲜花的因素太多。(玫瑰外层花瓣有受伤和个别黄瓣的剥掉外层老花瓣即可,不属于损坏)
[特别说明]:根据鲜花产品的特殊性,付款前请确定订单,鲜花在付款后会陆续备货,备货后如需调整买家需付花材50%的折损费,发货后不能退货,不能换货,地址填写错误导致的损失需买家自己承担。
关于运输:鲜花都不包邮,小件默认中通冷链,大件如需发物流需联系客服,根据每个城市不同运费不同的,偏远城市需要中转的中转费需要自行承担,这个费用我们也确定不了。(运费包含:运输费+纸箱+打包费+其他包装资材)
请咨询客服,谢谢理解与支持
客服请联系TEL:13708418606卫星同步
评论晒单